Desafío del Usuario

「Quiero optimizar las operaciones de intermediación inmobiliaria.」

Trabajo en el área de ventas de una empresa inmobiliaria mediana con 60 empleados. La eficiencia operativa es un desafío, ya que la actualización de información de propiedades y la atención al cliente consumen mucho tiempo, lo que impide que nos concentremos en actividades que generen cierres de ventas. Queremos mejorar nuestros flujos de trabajo.

Enfoque Seleccionado

Marco de mejora de procesos empresariales (ECRS)

Problem Analysis

Organizaremos las operaciones actuales desde la perspectiva de "eliminar, combinar, intercambiar y simplificar", reduciendo drásticamente las tareas innecesarias que no conducen directamente a la conclusión de transacciones.

Es óptimo para encontrar mejoras de alta efectividad inmediata en la intermediación inmobiliaria, donde hay muchas tareas estandarizadas como la actualización de información de propiedades y trabajos administrativos.

Otros Candidatos:Análisis de eliminación de cuellos de botella en el proceso de ventas·Marco de clasificación de actividades principales y no principales
01

Identificación de tareas operativas a mejorar

現在行っている日々の業務内容を、思いつく限り付箋として書き出します。改善の土台となる現状把握を行います。

Identificación de tareas operativas a mejorar - Canvas

Perspectiva de la IA

Hallazgos clave de este paso

02

Evaluar la contribución y el tiempo requerido de las tareas

Se visualiza en qué medida cada tarea identificada contribuye a la conclusión del contrato y el tiempo que realmente se dedica a cada una.

Evaluar la contribución y el tiempo requerido de las tareas - Canvas

Perspectiva de la IA

Hallazgos clave de este paso

03

Formular propuestas de mejora desde la perspectiva de ECRS

Se consideran medidas de mejora específicas desde las 4 perspectivas de ECRS para las operaciones ineficientes (aquellas que requieren mucho tiempo y tienen baja contribución).

Formular propuestas de mejora desde la perspectiva de ECRS - Canvas

Perspectiva de la IA

Hallazgos clave de este paso

04

新業務フローと活用計画の策定

ECRSで導き出した改善策を具体的な運用ルールに落とし込み、創出した時間を成果に繋がる活動へ再配分します。

新業務フローと活用計画の策定 - Canvas

Perspectiva de la IA

Hallazgos clave de este paso

Resumen y Próximos Pasos

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Con kalubo, la IA propone el marco óptimo para tus desafíos.

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