Resumen
El diagrama de causa y efecto es un método para identificar problemas y descubrir mejoras diagramando las relaciones causales de los problemas. 'Características' se refiere a resultados y 'factores' se refiere a causas.
Pasos
- 1
Establece el objetivo de diseño de antemano.
- 2
Determina la característica objetivo y escríbela en el extremo derecho de la línea central con una flecha.
- 3
Utiliza la investigación bibliográfica y métodos de ideación para extraer elementos de diseño relacionados. Luego organízalos recopilando contenido similar y clasificando.
- 4
Basándote en los elementos de diseño obtenidos, crea un diagrama de espina de pescado. Establece la espina principal como la característica de calidad. Luego organiza los elementos de diseño relacionados en las espinas medianas y más pequeñas basándote en relaciones causales.
Consejos y Trucos
Registrar el título, nombre del creador, fecha, etc. en el diagrama creado es útil para la revisión y reconsideración.
