用户的课题

「希望提高门店排班业务的效率」

我是一名药妆店的店长。提高业务效率是目前的一大课题,每月制作排班表需要耗费整整两天时间,协调员工的排班意愿也非常辛苦。我希望通过引入AI工具和重新梳理业务流程,将制作时间减半。

选定方案

排班流程优化框架

Problem Analysis

将现状作业流程可视化,在确定瓶颈的基础上,通过引入AI工具或修改规则来设计高效化流程。

针对“耗时两天”的现状,能够明确哪个环节最浪费时间,因此最适合解决本课题。

其他候选方案:排班业务改进与优先级决策矩阵·意愿协调压力消除与分析表
01

梳理排班制作的现状流程

用便利贴写下目前排班制作的所有环节,将业务的全貌可视化。

梳理排班制作的现状流程 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

02

评估各步骤的自动化适用性

将梳理出的排班步骤按“手动操作负担”和“自动化难易度”两个维度进行整理,明确改进的优先级。

评估各步骤的自动化适用性 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

03

定义自动化需求与新流程

以 Step 2 中确定的自动化优先级较高的项目为中心,整理对 AI 工具的需求以及改进后的流程。

定义自动化需求与新流程 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

总结与下一步

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