用户的课题

「想提升销售团队的生产力」

我是一家拥有150名员工的贸易公司的经理,负责管理30人的法人销售部门。目前面临的课题是强化销售能力,虽然商谈件数很多,但成交率较低,且提案质量参差不齐。我希望能够实现销售流程的标准化,并全面提升个人技能。

选定方案

销售流程标准化与瓶颈改进框架

Strategy

可视化现状销售流程,识别导致成交率下降的因素(瓶颈),并制定团队整体的标准行动。

针对“商谈数多但成交率低”这一课题,该框架最适合用于识别客户在哪个环节流失并采取组织性对策。

其他候选方案:销售技能提升与知识共享框架·旨在提升提案质量的客户价值再定义框架
01

梳理销售流程的所有环节

将从接触客户到达成成交的具体步骤进行分解,实现整个流程的可视化。

梳理销售流程的所有环节 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

02

评估各环节的重要度与课题度

从“对成果的影响程度”和“现状课题的大小”两个维度整理梳理出的销售步骤,明确应从哪里开始改进。

评估各环节的重要度与课题度 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

03

制定标准行动指南

在高优先级的流程中,定义任何人都能取得成果的“标准行动”和“确认事项”。

制定标准行动指南 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

04

制定用于普及的运营规则

为了不让制定的标准流程流于形式,并使其在组织中扎根,定义具体的运营流程和确认机制。

制定用于普及的运营规则 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

总结与下一步

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