用户的课题

「想要重新审视订阅业务的价格战略」

我在一家60名员工的娱乐类初创公司担任事业企划。价格战略的重新审视是一个课题,视频流媒体服务相比竞争对手显得较高,新客户获取增长放缓。我想在不降价的情况下,加强价值主张的诉求。

选定方案

价值主张重新定义框架

Strategy

明确客户感受到的"超越价格的价值",整理不依赖降价的诉求要点。

针对"价格偏高"的问题,这是重新定义客户所支付对价所对应的权益的最佳方法。

其他候选方案:订阅套餐包装分析·情感价值与品牌强化模型
01

客户困扰和期望的语言化

将顾客当前面临的不满(痛点)和对服务的期望(收益)写出来,以此确定价值的来源。

客户困扰和期望的语言化 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

02

提供价值和解决方案的定义

针对第1步中列举的客户困扰和期待,整理公司能够提供的独特解决方案,以及客户由此获得的优势。

提供价值和解决方案的定义 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

03

顧客ニーズと提供価値の適合性評価

整理した解決策が、顧客のニーズと自社の強みにどれだけ合致しているかを可視化し、注力すべき価値を特定します。

顧客ニーズと提供価値の適合性評価 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

04

制定独特的杀手级信息

将Step 3中评价较高的要素转化为能打动客户的强有力的语言(信息)。

制定独特的杀手级信息 - Canvas

AI洞察

从此步骤中获得的关键发现

总结与下一步

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