用户的课题

「想让自由职业的收入变得稳定」

我是一名独立第一年的自由网页设计师。收入稳定化是目前面临的课题,虽然能接到单次委托的案件,但持续性案件较少,每月的收入起伏很大。我想制定一套策略,通过提高复购率来建立稳定的存量收入(持续性收入)。

选定方案

存量型服务构建框架

业务战略

这是一份将服务内容从单次网页制作转向持续性维护、运营和咨询,从而构建稳定收入基础的设计图。

针对“持续性案件少”的课题,通过将服务本身重新设计为存量型,从而寻求结构性解决方案时,该框架最为适用。

其他候选方案:回头客获取与 LTV 提升分析·收益组合优化框架
01

提出可持续提供的服务方案

发挥您的技能,广泛列出每月可向客户持续提供的服务方案。

提出可持续提供的服务方案 - Canvas

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从此步骤中获得的关键发现

02

评估服务方案的优先级

将上一步提出的服务方案按“实现难易度”和“客户需求”两个维度进行整理,筛选出应重点关注的服务。

评估服务方案的优先级 - Canvas

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从此步骤中获得的关键发现

03

方案详情与定价

针对高优先级的服务方案,定义具体的服务内容和月费,构建可持续的收益模型。

方案详情与定价 - Canvas

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从此步骤中获得的关键发现

04

制定提案时机与沟通方式

针对在步骤3中具体化的服务,计划在“什么时机”以及“如何传达”给现有客户。

制定提案时机与沟通方式 - Canvas

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从此步骤中获得的关键发现

总结与下一步

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