一种通过分析与设计对象相关的个人经历来生成关于挑战的新视角的方法
一种旨在通过反思个人经历来理解自我与他人之间的相互关系以及自身文化背景的方法
事先确定要关注的个人经历。
以第一人称描述你的个人经历。注意，经历应从只有作为当事人的你才能知道的角度进行描述。
通过反思步骤1中描述的经历，提取关于自我与他人之间相互关系以及自身文化背景的见解，从而生成新视角。
作为新视角的关注点，不仅用户而且你自己的经历也成为重要的部分，因此重视你的日常行动和经历是很好的。
5W1H法
社交聆听法
