一种通过研究关于设计对象的在线评论和社交媒体帖子来生成市场需求的功能和设计的想法的方法
一种通过收集关于某个主题（产品、事物等）的在线客户声音来理解市场反应并将其与新产品和设计构思联系起来的方法
事先确定要关注的主题。
从评论网站、社交媒体、调查等收集在线市场声音。
分析收集的市场声音，提取趋势，并将其与新构思联系起来。
自我民族志法
逆向思维法
