一种通过列出设计对象的需求，然后对其进行分组和抽象来生成新设计概念的方法
一种旨在通过以层次结构显示产品需求来阐明产品概念的方法。
事先将产品设定为设计对象。
提取产品需求。
根据目的的相似性对产品需求进行分组。
提取步骤2中创建的每个组的共同目的（更高级别的项目）。
在分组或考虑目的时，暂时忘记设计对象也很重要。
人物角色法
服务蓝图法
