選択されたアプローチ
外来プロセス改善 As-Is/To-Be 分析
Problem Analysis現状のボトルネックを特定し、理想のオペレーションに向けたギャップを埋めるための具体的施策を立案します。
事務長という立場から、病院全体のオペレーションを俯瞰し、システム刷新などの大きな投資判断を行うための論理的根拠を作るのに最適です。
その他の候補:患者体験（UX）視点の待ち時間解消フレームワーク·待ち時間根本原因分析と対策マトリクス
01
現状の待ち時間要因を特定する
患者さんの来院から帰宅までのフローの中で、滞留が発生している具体的な要因を洗い出します。
AIの洞察
このステップから得られた気づき
02
課題の優先順位を評価する
ステップ1で挙げた待ち時間の要因を「影響度」と「難易度」の2軸で整理し、取り組むべき優先順位を明確にします。
AIの洞察
このステップから得られた気づき
03
理想の状態と解決策の具体化
優先度の高い課題に対して、デジタル技術を活用した理想的な業務フローと具体的な解決策を定義します。
AIの洞察
このステップから得られた気づき
04
実行計画の具体化
選択した解決策を実現するためのスケジュール、担当者、必要なリソースを明確にします。
AIの洞察
このステップから得られた気づき