企業の危機管理広報体制を構築したい

選択されたアプローチ

問題分析・体制構築

潜在的なリスクを可視化し、有事の際の「誰が・何を・どうするか」という初動フローを具体化します。

メーカーとして製品リスクとSNSリスクの両面を抱えているため、優先順位をつけた上で実効性のあるフローを作るこの手法が最適です。

その他の候補:SNS炎上対策・課題管理（イシューマネジメント）·ステークホルダー別・危機管理コミュニケーション設計

自社に影響を及ぼす可能性のある潜在的なリスクを、広報・組織・インフラなどの多角的な視点から書き出します。

このステップから得られた気づき

ステップ1で洗い出したリスクを「発生確率」と「影響度」の2軸で評価し、重点的に対策すべき項目を特定します。

このステップから得られた気づき

Step 2で特定した優先度の高いリスクについて、「誰が判断し」「どう伝えるか」という初動の要を定義します。

このステップから得られた気づき

特定した優先リスクに対し、日常的な監視体制と有事の際の基本スタンスを定義します。

このステップから得られた気づき

2026/1/17

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