ユーザーの課題

「UXリサーチの組織文化を根付かせたい」

従業員200名のSaaS企業でUXリサーチャーとして働いています。ユーザー中心設計の浸透が課題で、リサーチ結果がプロダクト開発に十分活かされていません。全社的にUXリサーチの価値を理解してもらう仕組みを作りたいです。

選択されたアプローチ

UXリサーチ成熟度向上ロードマップ

組織戦略・現状分析

組織全体のUXリサーチに対する現状を可視化し、理想の状態へ導くための具体的なアクションを段階的に設計するフレームワークです。

「リサーチ結果が活かされていない」という根本原因を組織構造とプロセスの両面から特定し、中長期的な改善案を作るのに最適です。

その他の候補:ステークホルダー巻き込み型・共感戦略·リサーチ・フィードバックループ改善ワーク
01

現状のリサーチ活動を可視化する

組織内で現在行われているリサーチ活動や、その結果をどのように共有しているかを洗い出し、現在の立ち位置を確認します。

現状のリサーチ活動を可視化する - Canvas

AIの洞察

このステップから得られた気づき

02

活動の影響度と浸透度を評価する

洗い出したリサーチ活動を「組織への影響度」と「現在の浸透度」の2軸で評価し、強化すべき領域を明確にします。

活動の影響度と浸透度を評価する - Canvas

AIの洞察

このステップから得られた気づき

03

理想の姿を具体化する

影響度は高いがまだ浸透していない重要項目について、1年後に達成したい具体的な状態を言語化します。

理想の姿を具体化する - Canvas

AIの洞察

このステップから得られた気づき

04

理想を実現する施策の立案

Step 3で定義した「理想の姿」と「現状のギャップ」を埋めるための、具体的な啓蒙活動やプロセス改善案を策定します。

理想を実現する施策の立案 - Canvas

AIの洞察

このステップから得られた気づき

まとめと次のステップ

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