ユーザーの課題

「サブスクリプションビジネスの価格戦略を見直したい」

従業員60名のエンタメ系スタートアップで事業企画を担当しています。価格戦略の見直しが課題で、動画配信サービスが競合と比べて高く感じられ新規獲得が鈍化しています。値下げ以外の方法で価値訴求を強化したいです。

選択されたアプローチ

バリュープロポジション再定義フレームワーク

Strategy

顧客が感じる「価格以上の価値」を明確にし、値下げに頼らない訴求ポイントを整理します。

「高く感じられる」という課題に対し、顧客が支払う対価に見合うベネフィットを再定義するのに最適です。

その他の候補:サブスクリプション・パッケージング分析·感情的価値・ブランディング強化モデル
01

顧客の悩みと期待の言語化

顧客が現状抱えている不満(ペイン)と、サービスに求める理想(ゲイン)を書き出し、価値の源泉を特定します。

顧客の悩みと期待の言語化 - Canvas

AIの洞察

このステップから得られた気づき

02

提供価値と解決策の定義

Step 1で挙げた顧客の悩みや期待に対し、自社が提供できる独自の解決策と、それによって顧客が得られる利点を整理します。

提供価値と解決策の定義 - Canvas

AIの洞察

このステップから得られた気づき

03

顧客ニーズと提供価値の適合性評価

整理した解決策が、顧客のニーズと自社の強みにどれだけ合致しているかを可視化し、注力すべき価値を特定します。

顧客ニーズと提供価値の適合性評価 - Canvas

AIの洞察

このステップから得られた気づき

04

独自のキラーメッセージを策定する

Step 3で評価が高かった要素を、顧客に刺さる強力な言葉(メッセージ)へと変換します。

独自のキラーメッセージを策定する - Canvas

AIの洞察

このステップから得られた気づき

まとめと次のステップ

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